Здравствуйте! На нашем сайте активирован модуль двух-факторной авторизации. Новым пользователям, в течении недели (7 суток после регистрации) необходимо активировать данный режим (требуется смартфон и приложение генерации кодов доступа, например Google Authenticator).
В случае, если двух-факторный режим в указанный период не активирован, то дальнейшая авторизация на сайте будет невозможна. После указания логина и пароля, Вы получите сообщение, что вход без 2FA запрещён. Подобное сообщение, также будет отображено для тех пользователей, которые восстановили забытый пароль.
Для решения вопроса, опишите ситуацию, используя форму обратной связи. Укажите в сообщении: Активации 2FA и свой регистрационный Email.
После активации на вашем аккаунте двух-факторного доступа, вам будет отправлен QR-ключ и аварийные коды доступа, сохраните их в надёжном месте.
Затем установите (если вы ещё не используете) на свой гаджет, приложение генерации кодов (советуем Google Authenticator) и отсканируйте в нём полученный QR-ключ. Всё, на этом настройки завершены и код доступа генерируется в автоматическом режиме. Он потребуется на втором шаге при авторизации на сайте. Выглядит это так:
Для ранее зарегистрированных пользователей (до введения двух-факторной авторизации), решение вопроса с доступом в аккаунт, также через администратора.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Спасибо!
присматриваю...